八月第一天公司無預警宣布組織異動,在毫無心理準備下,部門同事一個接一個地被請到老闆辦公室簡短告知工作表現與結果,在縮減開支的大方向下免不了有人得離職。對我來說幸運的是工作仍在,還加了點薪水,但接踵而至的是將近雙倍、卻又幾乎沒有交接的工作份量。
整個八月邊看以前的底稿邊摸索結帳流程,Check List 每天都在增長、每天都有迫切卻又未完成的九件事情十萬火急地等著處理,加班生涯就此展開。
我不是在家工作的愛好者,對我來說在家等同於休息,是完全私人的領域,但捨不得擱下已經養成習慣的瑜珈課,只好把工作帶回家等瑜珈課結束後繼續奮鬥。上班上到背痛、瑜珈課伸展舒緩背痛、回家上班繼續背痛如此這般的循環開始展開。這時充分感受到我那輕薄短小 12 吋的銀幕有多不 Work Friendly,盯著 Excel 裡密密麻麻的數字分析找差異對眼力是一大考驗,還是辦公室裡 21 吋的大銀幕比較實用。
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最近有點忙。忙著關十月份的帳,忙著看剛出生的萬聖節寶寶小查理,忙著簽下另一張賣身契約投靠新頭家。
本人非常怕麻煩,對於找工作這種耗神耗時的事通常抱著能免就免的心態。重新撰寫履歷表和時不時接到陌生電話反覆敘述自己的生平履歷其實不是太有趣的事情。這次下定決心可以說是人生首度強烈想要求去。
對於現任雇主是心存感激的。感謝對方願意給我這個沒有相關行業背景的人一個機會,若不是因為這家公司而有大型 ERP 系統相關經驗的這塊敲門磚,大概還不容易在市場上找到薪水和工作內容皆堪稱理想的工作。
上班之前就知道這家公司有著連損益表都不平的混亂帳務,三個月後在林大牌努力清理之下慢慢露出能見度。一開始這樣毫無張法無憑無據的作帳方式讓我我開了眼界,但尚不到無法忍受的程度。許多問題起始於無心之過,花時間溝通、建立程序之後多半能收到相當程度的改善,關帳時間大幅縮短就是明證。
我無法接受的是有心的亂搞。
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在 Facebook 上看到高一屆的北一女學姐分享的一篇報導 「北一女讓我適應社會不良」,讀完後露出會心一笑。撰寫這篇報導的記者史倩玲小姐也是北一女的校友,她的 Blog 沙丁魚對於男女關係/感情問題/人生哲學的闡述有著獨到的見解和智慧,是我時常造訪的網站。由北一女校友報導北一女的新聞,閱讀起來特別有「就是這樣就是這樣」的暢快淋漓之感。
對於報導中所說「不經社會化表現出來的聰明」和「北一女培養出為所欲為的自信」是點頭如搗蒜,但對於文中所說社會適應不良則讓我思考了一陣。由於家庭教育的關係,自認從小算是會看臉色的人,待人接物方面媽媽尤其嚴格要求,逢人問好、請謝謝對不起掛在嘴上是基本禮貌。進入職場後第一份工作幸運地碰到一群好同事,即便老闆在專業上的要求機車龜毛的要命,倒也生存地怡然自得,並沒有太多人際上的困擾。一度以為自己夠資格稱得上社會化、可以稱職地扮演 Team Player 的角色,沒想到我錯了。
之所以願意忍受前老闆的脾氣,不是因為認同他的急躁沒耐性是對的,而是他有我在「專業上值得敬佩」的地方。他對於數字的靈敏反應和講求證據的態度讓我在每次討論問題時一邊讚嘆一邊偷學,有些東西他不需細看,只消一眼就知有錯、退回重作,一問之下才知道他對於數字之間的關係和正常比率了然於胸。他做事的嚴謹態度到今天對我來說都還受用,名言之一「註記要寫得非常清楚,清楚到六個月後回頭看還知道當時發生了什麼」這句話被我拿來告誡小朋友。他不講求所謂的 High Level ,不以這似是而非的理由當作不需要仔細核閱、報告正確性不需要很高的藉口。他的一絲不苟讓大家知道老闆是永遠實力最堅強的後盾。
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剛踏入社會工作的時候,第一位老闆對於專業上的正確性要求高,對於工作的態度的要求更是嚴謹。開始工作的時候是一月中旬,正是財報查核、出年度財務報告如火如荼的時候,身為新人的我得到的第一份任務就是把整份財務報告上面每一個數字都找出合理正確的佐證,務必確認每一個數字都有足夠的證據支持正確性。除了數字之外,年度要檢查、比率要精算、連每一個字句標點符號都要再三斟酌考量,最後最後則要確認附註中出現的所有數字和總表相符。曾經我敲了一整天的計算機只為了確認所有數字的加總 (Footing) 相符,也曾經為了幾個細小的數字花上數小時的時間從一堆檔案中找出足夠的佐證。
前老闆在正確性上要求之高讓幾乎所有跟他合作過的人都大嘆機車,但在專業態度上則是得到一致的尊重。
曾經我的報表被退回,上面用紅筆大大的標上「日期錯誤,請更小心」幾個大字,從此之後打開檔案按下另存新檔之後,更新日期是習慣性的第一個動作。也曾經老闆在質疑某項工作時,把我叫進辦公室裡頭要我讀他貼在牆上的審計準則上的前十條,要我問問自己在得到自認「足夠適切的證據」之前有沒有進行「合理的懷疑」。非常機車沒錯,但老闆不隨便冤枉人的工作精神也讓我沒話好辯駁,摸摸鼻子自知理虧拿回去問清楚再重做。
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由於先前行業特性,合作過、來自各路人馬的 Auditor 起碼五十人。絕大部分都能讓自己覺得拿這張 CPA 執照有那麼些職業驕傲,在專業上交換意見彼此切磋。這回 Auditor 外勤第二天,真是讓我開了眼界:原來這世界上還有這款三流 Auditor。
Review 過 PBC List 所有 Item 之後再來問問題是基本的職業要求,但是這幫人馬可以厲害到不翻 Account Reconciliation Support 就直接衝進來問問題。難道這年頭幫 Auditor 翻 Account Reconciliation 找答案也成了客戶的工作之一?一大本已經貼好分類標籤的 Support 拿給 Auditor ,所得到的第一個問題是:這份 Support 是用甚麼分類的?大哥,你可以張大你的眼睛看一下標籤標籤標籤嗎?如果 GL Account Recon 不用 GL 分類,那麼還按照字母順序排序嗎?就這樣各式各樣重複的 Request 不停出現,請問外勤之前老闆有沒有行前教育說客戶的 Support Spreadsheet 要拉到底看完再來問問題?對於無法產生的項目解釋了三次還是會有人來要;明明期中做過查核卻連客戶的 Account Structure 都答不出來,開始跟林大牌開玩笑說跟 Auditor 開會要小心不要帶榔頭進去敲人。
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趕了幾天的結帳,上周五六點不到就打道回府,該完成的、待完成的一切等到下週再戰。步出公司大門,迎面而來瑰麗的夕陽,忍不住掏出包包內的隨身相機拍了下來。突然想到已經好一陣子沒有隨手拍下一天當中的吉光片羽;生活依然往前進,只是似乎少了品嘗回味短暫片刻的美好。
有許多的當下是無法用照片呈現的,那麼就讓一些點滴停駐在心底。
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十一月四號星期四,Month End Closing 計畫表上的第五天,也是關帳的 Deadline,總算在中午以前對平最後一個數字,宣告十月關帳。接連幾天長時間伏案工作之後,背痛情形加劇,連頭都開始悶痛起來,感覺氧氣進不去,整個人頭昏腦脹。下午吞了一顆 Advil 之後,開始進行另一個 Project。這公司很有趣,永遠都有下一個問題等著解決,曾經跟同事開玩笑說:乍看之下清乾淨的帳本,只要多花五分鐘仔細看細目,絕對可以發現下一個問題 lol
左邊銀幕開孤狗大師方便搜尋資訊,右邊就是自己正在忙的 Project。東西是寫了八成沒錯,剩下的兩成也不難完成。但大約是剛關帳完壓力全消,實在很難專心在眼前的字句上,隨時都有在桌前昏過去的可能。剛過五點半,就決定收拾包伏回家去了。
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今天早上上班前林大牌悠悠地說了一句:一想到又要上班,就覺得恐怖。別會錯意,公司沒有洪水猛獸也沒有惡犬咬人,帳再亂也不會讓聰明的林大牌如此感嘆,而是公司的空調讓我們心生畏懼。
個人認為公司的空調簡單分為 60、70、75、80 四區,繞著公司走一圈可以在十五分鐘內感受到從寒帶到熱帶的強烈溫差。為了要確保樓下機房的溫度適宜,造就了本部門猶如廣寒宮的困境。有多冷呢?請看上圖就知道,上班不得不戴著毛料圍巾才得以撐下去。轉頭看看林大牌的裝扮,比我更誇張,除了圍巾之外,連冬天的雪衣都穿進來避寒了(別問姊姊是不是真的有這麼冷,這小姐已經得了輕微肺炎,就讓他多穿點保重身體比較要緊)。
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吃與工作之間的關係似乎與我特別有緣分,平時自己就很會自行加菜帶零食去邊工作邊吃不說(重點是自己的抽屜不夠放,還放到同事的領區),又特別容易得到額外的好康。
在之前公司我的座位是全公司最接近所謂 Food Spot 的位置,不用說每逢過節客人、廠商送來的禮物,光是同事贊助的食物就讓我一年三百六十五天有三百五十九天都餓不著,成天巧克力、爆米花、甜甜圈、各式點心的 "供養" 下,嚷嚷著要減肥早已不是一天兩天的事情(對啦對啦,就有人右腦喊減肥、左腦又下指令繼續吃 XD)。然後還有好心同事幫我烤蛋糕、做點心、帶便當,上班與吃之間早已劃上等號。
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肥肥麥芽糖是我目前的臨時房東,人在屋簷下當然要拜碼頭。事逢麥芽糖生日,我和麥太太兩人一連從星期六開始幫他暖壽、慶祝三天。天天都是壽星點餐,壽星膽固醇爆表的問題暫時擺到一邊,反正壽星最大,讓肥肥開心最重要。
上圖是周六去附近據說評價相當好的 <山頭火>拉麵吃午餐。肥肥不愧是肥肥,肚大能容,點的是拉麵加魚卵蓋飯的 Combo。山頭火算是滿正宗的日本拉麵,鹹和油是事先就預期到的,不過湯頭嘗起來比想像中清爽、麵條軟硬也適中,真要挑剔的話就是售價不算便宜,一小碗就要七塊多美金。
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基於某些因素,上周間飛了一趟位在南加的 Pasadena。從位在北加州的 San Jose 到南加的 Pasadena,距離說近不近、說遠不遠。實際飛行時間不到一小時,開車的話則是不上不下的六小時。考量到 Road Trip 的體力因素和一個人開車的安全性,在最後一分鐘決定改搭飛機下去,反正用金錢換時間也值得啦。
在 Pasadena 的二十四小時內有任務在身來去匆匆不說,又碰到超過九十八度的熱浪,走在路上有種快要融化的感覺,因此最後真正成行的是一小時的 Caltech 校園行。
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招認一下,我的工作日記其實等於我的美食日記啦,每天記錄帳有沒有平、又調平幾個 Entry 實在不是太有聊,還是多寫寫吃了啥比較開心。
這天跟 Peter 學長去位在 San Jose 的日本料理店 Gombei 吃晚餐。認識 Peter 學長是在青春洋溢的大四(遠目),之後他外派到 San Jose 工作兩年半、我到美國念書、工作,因緣際會下每隔一陣子就會見到一次面,地點美國台灣則不一定。調回台灣之後能見到面的難度大增,他又是大忙人,一個月內應該有二十五天都當空中飛人陪女朋友出差,這回他難得回到 San Jose,早上敲 MSN 晚上就約出來吃飯了。他算地頭蛇,我只交代了不要墨西哥菜之後就一切交給他打點。最後選了位在 San Jose Downtown 的日本料理 Gombei...
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七月四號是美國國慶,偽美國人當然也跟著放假(說到這,我爸媽一定又會問我啥時要去完成入籍歸化的申請呀 :p),有著一連三天的長周末。星期六跑了一趟 San Jose 機場領租車。一般說來美國租車只要有錢有駕照並年滿 25 歲都很方便,要甚麼車就有甚麼車,價錢高低則價差頗大就是。不過基於省錢的原則下,利用 Priceline.Com 碰運氣,沒想到還真碰中因而省了好幾百塊。更感謝老天照顧,租到一台幾乎是全新的車,狀況極佳。這台車得陪著我上山下海一個月。
上圖是周六一整天所吃的食物,從韓國菜吃到日本菜,尤其晚餐的日本燒烤 + 茶泡飯讓我一試成主顧,決定下回還要造訪試試看別的菜色。在加州要吃到好的亞洲食物並不難,反而一不小心就陷入吃太多的狀況。周六跑了一趟我頗愛的 Stanford Shopping Center,這 Mall 以高檔好逛又好吃聞名,而我又順手帶回一盒 Macaron...
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以前公司的帳跟一般製造業有很大的不同,加上產業特性的關係,監管的人多到不能再多,一分一毫都 Tie 的乾乾淨淨,每個 Account 都有負責對帳的人,想當初 FDIC 連 Sub 和 GL 差異的 $8 Cents Rounding 都要跟我對清楚,讓我開玩笑跟他說乾脆自掏腰包補差額好了。這是我一直以為的做事方式。到了製造業之後,才發現外面的世界很大,這世界上充滿 Creative 的會計方法還真多,天馬行空的 GL 和對不起來數字才是常態 lol
上圖是我的便當袋。林大牌每天幫我帶便當。
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六月十一,銀行被 FDIC 接管、賣給另一家銀行。
六月二十二,接到 Oral Offer
六月二十三,接到正式的 Offer Letter,同時通知老闆即將離職的消息
六月二十四,通知 HR ;在這個特殊時刻和特別狀況之下,HR 沒跟我計較 Two-Week Notice 的事情,表示他能夠理解我做決定的原因,並且獻上滿滿的祝福。當天晚上六點半,老闆正式對全公司發出我即將離職的消息。
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在固定資產上標號是內控重要的一環,目的在於方便固定資產的管理,減低公司資產被任意挪用導致和帳目不合的情形。從我開始工作、接手固定資產查核開始,就一直和老闆討論要對公司所有的固定資產貼上標號,不過每年討論的結果都是很忙、很難抽出人手進行這項工作,因此每年也都不了了之。
這個任務居然在公司被 FDIC 接管之後、由 FDIC 代為完成了!!
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這篇應該不會太有趣,只是我想留一個紀錄,免得時間一久,就忘了 FDIC 宣布關一家銀行的過程。在寫這篇之前,要先大力謝謝 Tina,這幾天如果不是他的麵包和粽子,我很難度過眩暈和被 FDIC 追著跑的日子。
銀行由於他特殊的性質,所以是一個高度被監管的行業。以 Washington State 來說,有 State Department of Financial Institution 和 FDIC 掌管,同時 Bank Holding Company 還需要 Report 給 Federal Reserve,所以平時不但有來自會計師事務所的查帳員,還有這些政府派來的 Examiner,當然基於使用者付費的原則,政府都不是免費提供這些強迫性服務的。FDIC 每一季都會依照銀行的存款金額和所在的風險類別,向銀行收取保費;State 則會在完成 Examination 之後寄帳單給銀行。以我之前的銀行為例,由於最後是屬於 Significantly Under-Capitalized,所以保費的比率是 Total Deposit * 45 bps ,這是非常非常高額的保費,當我解釋給 PwC 派來的 Pro Forma GL Group 時,對方也對這樣的比率表達不可思議。
一般公司可以等到宣告破產關門,銀行則是離這部還很遠、只到達 Insolvency 的階段,政府就會介入監管。基本來上說有兩個比率是最被拿來報導的,一個是俗稱的 Capital-Asset Ratio (FDIC Call Report 上正式的名稱是 Leverage Ratio),另一個則是 Non-Performing Asset Ratio。前者簡單說來就是 Total Capital 除以 Total Average Asset;後者則是 Non-Performing Asset 除以 Total Loan Portfolio。
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自從銀行星期五被 Washington State Division of Financial Institution 和 FDIC 關掉之後,就展開不眠不休的工作行程。
星期五最主要的是和 FDIC Receivership 的人接頭,他們要負責通知所有的 Vendor,同時也要確認未來 Invoice 的責任歸屬。所以 Vendor list 和 Outstanding Check List 是必備的。特殊的 Vendor,譬如說 Landlord 和 Utility Provider 還必須另外列出 List 並附上 Account Number 才行。所有 Unpaid Invoices 被分為五大類,第一類是 FDIC 會付、並且歸為 Loss Sharing 裡的;第二類到第五類則是 FDIC 不負責,而交由接手銀行決定要不要付錢。如果接手銀行不付,那麼可憐的 Vendor 只好去跟 FDIC Claim 債權。
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