坦白說,我老闆是一個龜毛到有一點吹毛求疵的人。對於交給他的 report 上的每一個數字,都嚴格要求要有 link 貨是 supporting document,如果真的沒有,則必須附註解釋。一開始和他交手時很不習慣他這種"咄咄逼人"追問的態度:你確定這個數字是對的嗎?你怎麼知道這個數字的來源是對的?那你旁邊的 mark 又是什麼意思?諸如此類的問題,如果沒有準備好,很容易當場 K.O,只好摸摸鼻子回去準備好,"擇時再戰"。他這樣的態度不只是針對部門內裡頭大大小小的"數字"問題,連別的部門有 form 要請他簽名,光是 form 裡頭的格式他都可以花上十幾二十分鐘追根究底,最後還附帶一個 comments:這解釋的不清不楚,所以他沒辦法簽名。"I don't care, I am stubborn." 是他親口說過的話,他都這樣說了,自然我也沒辦法說什麼 ,心裡罵聲"機車"足矣。
兩、三次之後自然而然就學乖了,寧可多砍一些樹多耗費一些紙,也要把所有從極為相關到只有部分相關的資料全部 label 好之後附在 reports 的後面,所以一份不過數頁的 F/S ,可以用到上百頁 supporting document 。除此之外,所有的數字最好自己先 reconcile 一次,確認和 GL 數字相符,不過這偶爾會有意外的時候,因為我老闆龜毛到不只當月的數字要檢查,連前一個月份的 data 都會注意到,有時候在做完 report 之後才發生一些 backdated journal entry ,所以 report 中沒有包含這部份的變化,當場就被揪出來,一個字"改"。
和 GL reconcile 是最容易的,有時候,他心血來潮會要你玩一下拼圖的遊戲,譬如說一份 property tax return,因為年久失修,內部有太多和 book 不符合的地方,即使 accounts 多如牛毛,他還是會要求"一個一個去比對",找的出來,已經 dispose for book purpose 的歸一類,找的出來尚未 dispose 的歸另一類,找不出來....又是其他類。這份東西可以玩很久的地方在於,很久很久以前做 tax return 的人福至心靈,硬是把很多個無論是相似或是完全八竿子打不著關係的人放在同一個 tax summary account 當中,光是這樣的一個 account,很可能得花上三四個小時,慢慢地拼湊出"可能"的組合內容。但光是這樣我老闆還是不放棄,"絕對要找出來"是他說的。這時候在 excel 裡頭,已經不是各種 sort 可以玩的出來結果的了,我連 VLOOKUP 都用上來比對,對完之後還得從 fixed assets database amounts reoncile 到 tax return 上面的數字。這還沒完成,接下來他要求必須從 GL reconcile 到 tax teturn,然後再從 tax return 用不同的方法 reconcile 到 GL 數字。
可以想像這樣一個 reconciliation table 會有多大了,加上本公司 tax return 久未"仔細"update ,光是各式各樣 break out 的類別就令人眼花撩亂。這下,他又有意見了:為什麼數字旁邊的敘述那麼長又不容易一目瞭然?吼,不然你來寫,一行能夠少於十個字我就服了你。
當然,結果是不行。
上班學到的事情很簡單:不忙的時候也要裝忙;自己"製造"出的數字/report 自己要擔責任。還有,老闆的問題無論如何都要給個令他滿意的答案...想破頭也要給答案,他可不接受 I have no idea 的。
- Jun 03 Tue 2008 19:45
上班後學到的事
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